Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28.04.2026

Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Waren über den Webshop www.elektro-24.at.
2. Vertragspartner ist:
  
  Elektro 24 - elektro-24.at
  Inhaber: Werbeagentur Gössler & Sailer OG
  Burggasse 40
  8750 Judenburg
  Österreich
  
  E-Mail: info@elektro-24.at
3. Unsere Angebote richten sich an Kunden in Österreich und Deutschland. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
4. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
5. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
6. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
7. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Kundenkonto und Bestellmöglichkeit
1. Der Kunde kann im Webshop ein Kundenkonto anlegen. Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich, sofern dies im Bestellprozess angeboten wird.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten vollständig und richtig anzugeben. Änderungen, insbesondere der Lieferadresse oder E-Mail-Adresse, sind dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.
3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und E-Mails des Verkäufers oder von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten empfangen werden können.
Bestellvorgang und Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2. Der Bestellvorgang erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:
  - Auswahl der gewünschten Ware,
  - Einlegen der Ware in den Warenkorb,
  - Eingabe der Kunden-, Rechnungs- und Lieferdaten,
  - Auswahl der Zahlungsart und Versandart,
  - Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der Bestellung,
  - verbindliches Absenden der Bestellung durch Klick auf den Button „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“.
3. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
5. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt, insbesondere durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Versandbestätigung, durch Versand der Ware oder durch Zahlungsaufforderung. Erfolgt bei einer sofortigen elektronischen Zahlungsart die Zahlungsabwicklung unmittelbar im Anschluss an die Bestellung, kommt der Vertrag spätestens mit Eingang der Zahlung beim Verkäufer zustande.
6. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen annehmen. Wird das Angebot innerhalb dieser Frist nicht angenommen, gilt es als abgelehnt.
7. Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsabschluss, jedenfalls mit der Bestell- oder Auftragsbestätigung, per E-Mail übermittelt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, können die Bestelldaten dort eingesehen werden.
Preise, Versandkosten und Rechnung
1. Die im Webshop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile, jedoch nicht die zusätzlich anfallenden Liefer- und Versandkosten.
2. Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.
3. Soweit Preise gegenüber Unternehmern als Nettopreise ausgewiesen werden, versteht sich der Preis zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben ist.
4. Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Rechnung aus. Der Kunde stimmt der Übermittlung elektronischer Rechnungen per E-Mail zu.
Zahlung
1. Die im Webshop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.
2. Der Kaufpreis ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.
3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Gegenüber Unternehmern ist der Verkäufer berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Betreibungskosten zu verrechnen.
Lieferung und Versand
1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in Österreich oder Deutschland.
2. Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Webshop bzw. im Bestellprozess angezeigt.
3. Die Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben beim jeweiligen Produkt oder aus den Angaben im Bestellprozess. Sofern keine gesonderte Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsabschluss.
4. Kommt es aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen und vom Verkäufer nicht zu vertreten sind, insbesondere höherer Gewalt, Streik, Naturereignissen, Krieg, behördlichen Maßnahmen, nicht vom Verkäufer zu vertretenden Lieferverzögerungen von Vorlieferanten oder Störungen von Transportwegen, zu Lieferverzögerungen, verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere das Recht zum Rücktritt nach Setzung einer angemessenen Nachfrist, bleiben unberührt.
5. Entstehen dem Verkäufer durch eine vom Kunden falsch angegebene Lieferadresse, durch eine unberechtigte Annahmeverweigerung oder durch sonstige vom Kunden zu vertretende Zustellhindernisse zusätzliche Kosten, sind diese vom Kunden zu ersetzen. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit der Kunde den Umstand zu vertreten hat und keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
6. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem benannten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über.
7. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Unternehmer über, sobald die Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Einrichtung übergeben wurde.
Eigentumsvorbehalt
1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenkosten Eigentum des Verkäufers.
2. Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.
Besondere Hinweise zu Elektromaterial
1. Die im Webshop angebotenen Waren aus dem Bereich Elektromaterial sind entsprechend den gesetzlichen Vorschriften, technischen Normen, Herstellerangaben und Bedienungs- bzw. Montageanleitungen zu verwenden.
2. Arbeiten an elektrischen Anlagen, insbesondere Montage, Anschluss, Inbetriebnahme, Änderung oder Prüfung elektrischer Installationen, dürfen ausschließlich durch hierzu befugte Fachkräfte durchgeführt werden.
3. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemäße Montage, unsachgemäßen Anschluss, zweckwidrige Verwendung, Nichtbeachtung von Herstellerangaben, Überlastung, ungeeignete Betriebsmittel oder eigenmächtige Änderungen der Ware zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Der in Österreich gebräuchliche Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht dem in Deutschland und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendeten Begriff „Widerrufsrecht“. In diesen AGB und in der Widerrufsbelehrung wird daher der Begriff „Widerruf“ verwendet.
2. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
3. Die vollständige Widerrufsbelehrung, Informationen zu den Folgen des Widerrufs, zur Rücksendung der Ware sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Webseite unter Widerrufsrecht.
4. Die Rücksendung der Ware hat nach Ausübung des Widerrufsrechts an unser Versandlager zu erfolgen:
  
  Versandlager / Retourenadresse:
  e2 elektro GmbH
  Theodor-Simoneit-Straße 2
  4160 Aigen-Schlägl
  Österreich
5. Verbraucher tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern sie hierüber ordnungsgemäß informiert wurden.
6. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere bei individuell zugeschnittener Meterware, individuell konfektionierten Leitungen, Sonderanfertigungen oder nach Kundenvorgabe konfigurierten Produkten der Fall sein.
7. Das Widerrufsrecht entfällt bei Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
8. Das Widerrufsrecht entfällt weiters bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9. Unternehmern steht kein gesetzliches Rücktritts- oder Widerrufsrecht zu. Rücknahmen oder Stornierungen von Unternehmerbestellungen erfolgen nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung mit dem Verkäufer.
10. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern, insbesondere Gewährleistungsrechte und das gesetzliche Rücktrittsrecht, bleiben unberührt.
Rücksendungen von Unternehmern
1. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Rücktritts- oder Widerrufsrecht. Eine Rücknahme ordnungsgemäß gelieferter Ware erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers.
2. Im Falle einer vereinbarten Rücknahme durch Unternehmer kann der Verkäufer angemessene Manipulations-, Prüf-, Wiedereinlagerungs- und Versandkosten verrechnen. Die Höhe richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand, sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Unfrei eingesandte Rücksendungen von Unternehmern werden nicht angenommen, sofern nicht vorher ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Gewährleistung
1. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
2. Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst rasch beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Die Unterlassung dieser Mitteilung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern.
3. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Gefahrenübergang, soweit gesetzlich zulässig.
4. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen. Erkennbare Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen sieben Kalendertagen ab Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei nicht rechtzeitiger Anzeige gilt die Ware gegenüber Unternehmern als genehmigt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Gegenüber Unternehmern ist der Verkäufer bei berechtigter Mängelrüge zunächst nach eigener Wahl zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Schlägt die Verbesserung oder der Austausch fehl oder ist sie bzw. er unmöglich oder untunlich, stehen dem Unternehmer die gesetzlichen weiteren Gewährleistungsbehelfe zu, soweit gesetzlich zwingende Bestimmungen nicht entgegenstehen.
6. Keine Gewährleistung besteht für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Montage, Nichtbeachtung von Herstellerangaben, Überlastung, natürliche Abnutzung, äußere Einflüsse, Überspannung, Feuchtigkeit, chemische Einflüsse, Manipulation oder eigenmächtige Änderungen bzw. Reparaturen durch den Kunden oder Dritte entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
Garantie
1. Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich vom Verkäufer, Hersteller oder Lieferanten eingeräumt wurde.
2. Soweit für einzelne Produkte eine Hersteller- oder Lieferantengarantie besteht, ergeben sich Inhalt, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und Bedingungen der Garantie aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers oder Lieferanten.
3. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
4. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, übernimmt der Verkäufer keine eigene über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehende Garantie.
Haftung und Schadenersatz
1. Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
2. Gegenüber Verbrauchern gelten Haftungsbeschränkungen nur soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden. Gegenüber Unternehmern ist weiters die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden, Zinsverluste, nicht erzielte Ersparnisse sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Die Haftung ist ausgeschlossen, soweit Schäden auf unsachgemäße Montage, Verwendung entgegen Herstellerangaben, Nichtbeachtung gesetzlicher oder technischer Vorschriften oder auf Arbeiten durch nicht befugte Personen zurückzuführen sind.
Verpackung und LUCID-Registrierung für Deutschland
1. Der Verkäufer ist für Lieferungen nach Deutschland im Verpackungsregister LUCID registriert.
2. Unsere LUCID-Registrierungsnummer lautet: DE3616291355928.
3. Der Verkäufer erfüllt seine verpackungsrechtlichen Pflichten für von ihm in Verkehr gebrachte Versandverpackungen nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Datenschutz
1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Verkäufers, abrufbar auf der Website des Webshops.
Aufrechnung und Zurückbehaltung
1. Verbraucher dürfen Forderungen gegen Ansprüche des Verkäufers aufrechnen, wenn die Gegenforderung in einem rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Verbrauchers steht, gerichtlich festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt wurde oder wenn der Verkäufer zahlungsunfähig ist.
2. Unternehmer sind zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, vom Verkäufer anerkannt oder unbestritten sind.
3. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit der Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
3. Gegenüber Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
4. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Alternative Streitbeilegung
1. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Schlussbestimmungen
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Gegenüber Unternehmern gilt anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
3. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen gegenüber Unternehmern der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis.