Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: info@elektro-24.at

Bitte verwende dafür unser Rücksendebegleitschreiben:

Download PDF Rücksendebegleitschreiben

Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung ohne das vollständig ausgefüllte Formular nicht bearbeitet werden kann.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurück.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendete Ware erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Ware

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden.

So funktioniert die Rücksendung:

• Lade das Formular über den obenstehenden Link herunter.
• Fülle es vollständig aus (inkl. deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund).
• Verpacke die Ware sicher und lege das Formular bei.
• Sende das Paket an die auf dem Formular angegebene Adresse.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, werden wir die entsprechende Rückerstattung oder den gewünschten Umtausch veranlassen und dich per E-Mail darüber informieren.

Bitte beachte, dass die direkten Rücksendekosten der Waren von uns nicht übernommen werden.